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Verbraucherrechte

Widerrufsbelehrung & 30 Tage Rückgaberecht

Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht und unserer erweiterten Zufriedenheitsgarantie

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die gesetzliche Frist von 14 Tagen erweitern wir freiwillig im Rahmen unserer Kundenzufriedenheitsgarantie auf volle 30 Tage.

Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

KräuterKraft Naturmanufaktur GmbH

Friedrichstraße 176, 10117 Berlin, Deutschland

E-Mail: kontakt@krauterkraft.shop

Telefon: +49 30 2359 8412

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an unser Retourenlager zurückzusenden oder zu übergeben:

Retourenanschrift:

KräuterKraft Logistikzentrum & Retouren, Industriestraße 18, Halle 4, 14974 Ludwigsfelde, Deutschland

⚠️ Wichtiger Hinweis: Gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts bei Gesundheitsprodukten (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB)

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung oder Schutzfolie nach der Lieferung geöffnet oder entfernt wurde.

Da es sich bei Nahrungsergänzungsmitteln um sensible Lebensmittel und Gesundheitsprodukte handelt, können wir geöffnete, angebrochene oder unversiegelte Gläser und Dosen aus lebensmittelrechtlichen und hygienischen Gründen nicht wieder in den Verkehr bringen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: KräuterKraft Naturmanufaktur GmbH Friedrichstraße 176, 10117 Berlin, Deutschland E-Mail: kontakt@krauterkraft.shop Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*): Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________________ Name des/der Verbraucher(s): ________________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _________________________________________ Datum: __________________________________ (*) Unzutreffendes streichen.

Gesetzlicher Hinweis nach § 4 NemV:

Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene, abwechslungsreiche Ernährung und eine gesunde Lebensweise. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren.